Качество
Проверяем заказ перед передачей
Гарантийные условия зависят от производителя, материала и категории товара. Конкретный срок и ограничения указываются в карточке товара, документах или индивидуальном предложении.
Для живых растений результат также зависит от условий содержания и соблюдения рекомендаций по уходу.
Как обратиться
Сообщите номер заказа, дату получения и описание ситуации, приложите фотографии общего вида и проблемного участка.
Что не относится к гарантии
Естественные изменения материала, механические повреждения после передачи, неправильный уход, воздействие воды, отопительных приборов или иных неподходящих условий.
Проектные работы
Гарантийные обязательства по изготовлению и монтажу фиксируются в договоре или коммерческом предложении.